Resi e Sostituzioni
In Dreame Italia, la tua soddisfazione è la nostra priorità; per questo offriamo una politica di reso semplice e trasparente entro 30 giorni dall'acquisto per tutti i nostri prodotti elettronici.
Richiesta di Reso
Contatta il nostro servizio clienti tramite il portale online o via email fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso.
Preparazione del Pacco
Imballa accuratamente il prodotto nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori, i manuali e i componenti inclusi al momento dell'acquisto.
Spedizione del Prodotto
Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.
Ispezione e Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato del prodotto, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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